Hos Insurello ønsker vi at hjælpe alle med at sikre sig den erstatning de er berettigede til, når de kommer til skade, på en transparent, fair og lige-til måde. Vores vision er at skabe balance mellem kunderne og forsikringsselskaberne, og sikre fair erstatning til alle.

Insurello udvider med raketfart, og er nu ved at udvide vores Operations til bl.a. Danmark. Derfor søger Maria (Talent Acquisition Specialist) og jeg, Maj (Country Operations Manager – Danmark) flere service- og løsningsorienterede skadeskonsulenter, til at komme med på rejsen og blive en del af vores team i København.

OM ROLLEN:

Pt. er vi 5 Insurellians i Danmark, med ambitionen om at vokse til ca. 15 inden 2021 er omme. Vi søger lige nu én profil til opstart hurtigst muligt, og yderligere to til opstart i april. 

Arbejdsopgaver:

• Håndtere og sagsbehandle kundernes forsikringssager i vores helt eget specialdesignede CRM-system.

• Behandle generelle kundehenvendelser, samt verificere og oplyse sagsdetaljer over telefon og i Zendesk.

• Kontakt med forsikringsselskaber, myndigheder, og hospitalsenheder.

• Bidrage til videreudvikling og optimering af processer og daglige arbejdsrutiner.

Dette kan sagtens være ens første fuldtidsjob, dog forventer vi en positiv, proaktiv og professionel væremåde. Den danske virksomhed er spritny, og derfor skal man være indstillet på at meget skal bygges op fra bunden og at arbejdsrutinerne, inklusiv arbejdet i CRM-systemet er under opbygning, og dermed er foranderlige. Vi arbejder hele tiden efter at strømline vores procedurer og strukturer bedst muligt. 

OM DIG:

Du er interesseret i at arbejde for et hurtigvoksende start-up med alt hvad det indebærer: Højt til loftet, frihed under ansvar, foranderligt arbejdsmiljø, og i det hele taget gang i den!  

Du trives med at sparre og videndele med kollegaer, med har samtidig en 'learning by doing' tilgang til arbejdet, og du er løsningsorienteret, og undersøgende af natur. 

Du er passioneret omkring at blive del af en virksomhed der har et socialt meningsfuldt formål: at hjælpe mennesker med at få den erstatning de har ret til.

• Det er ikke afgørende for os hvilken baggrund eller uddannelsesniveau du har, da det vi leder efter er en person med den rette indstilling og relevant erfaring - dette kan sagtens være gennem et studiejob.    

• Du har derfor sansynligvis arbejdet med sagsbehandling af en art, eller har anden relevant erfaring hvor dine skarpe analytiske evner i kombination med dit flair for kundeservice er kommet i spil. Har du arbejdet med forsikringspolicer eller skadebehandling på deltid eller i en kort periode vil det være et stort plus.   

• Du besidder gode kommunikative evner, især på skrift. Vi taler dansk med kunder og samarbejdspartnere, hvorfor du skal kunne begå dig professionelt på dansk, og ydermere behersker du engelsk.  

• Du er initiativrig, effektiv og lærenem; du er problemknuser og dygtig til at sætte dig ind i kundesager, samt argumentere ud fra fakta på skrift; du motiveres af at have konkrete målsætninger at stræbe efter. 

HVORFOR JOINE OS?

Insurello i Danmark er under opbygning og i starten af en hurtig udviklingsfase. Du kommer med på en vækstrejse med mulighed for at udvikle dig både fagligt og personligt, lære om forsikringsbranchen og udvikle dine kommunikative færdigheder. Du bliver en del af et godt, socialt miljø, hvor vi hjælper hinanden, har en god tone, kommunikerer åbent og frit, og har en flad organisationsstruktur. 

I forhold til lønniveau, så kan rollen betragtens som entry level på start-up vilkår, og vi tilbyder imellem 20-23K kr/mdr. 

Lyder det som noget du har lyst til at være en del af? 🤩 Så send os en ansøgning med CV på dansk, samt en kort pitch på dansk eller engelsk, så vi kan lære dig lidt bedre at kende! 💙