Technical Customer Service Manager till snabbväxande startup!
Safeland växer snabbt. Med 98% nöjda kunder är Safeland i en helt egen klass på marknaden för hemlarm. Bakom framgången finns en kombination av innovativa lösningar och stort kundfokus.
Vi är övertygade om att samverkan och smart teknologi är framtiden för tryggare hem och trevligare områden. Vi är inte ensamma. Fler än 100.000 använder redan Safelands app för grannsamverkan och för att hjälpa varandra vid inbrott, brand och olyckor.
Safeland är en startup med högt tempo. Nu är det dags för oss att utmana en hel bransch och göra skillnad på riktigt. Vi söker dig som liksom oss gillar utmaningar, förändring och innovation.
Kundservice i världsklass
Pålitlighet, engagemang och samarbete är nyckelord inte bara för våra tjänster, utan även för hur vi själva arbetar och hur vi bemöter våra kunder. Vi är otroligt stolta över vår höga kundnöjdhet och söker nu dig som vill fortsätta driva och utveckla vår B2C affär. I rollen ansvarar du för kundsupport, ordermottagning och delar av vår e-handelsförsäljning. Du är Safelands röst ut mot kund och potentiella kunder i telefon, mail och chatt. Du säkerställer att vi packar och levererar vad som utlovats och sköter även en del leverantörskontakt och inköp. Du bidrar till innehåll till Safelands webb.
Profil & Bakgrund
Dina egenskaper och sätt att vara är viktigare för oss än en imponerande meritförteckning. Du är en lösningsorienterad lagspelare som gillar människor, har en säljande personlighet och som trivs i förändring.
Vi tror att du:
Har lätt för att kommunicera med olika människor
Är självgående och trivs i ett högt tempo
Har utmärkt svenska i både tal och skrift
Tekniskt och digitalt intresse med praktiska färdigheter
Resultat- och lösningsorienterad
Har höga ambitioner i din framtida karriär
Bli del av ett team som förändrar en hel bransch
Safeland ska göra en spännande resa. Vi erbjuder dig stora möjligheter att ta ansvar och att utvecklas. Tillsammans delar vi en vision om ett tryggare samhälle och en värld där hjälpen alltid är nära. Vi kommer att jobba hårt för att nå hela vägen fram, men vi ska också ha väldigt roligt.
På kontoret i Gamla stan sitter ett gäng kollegor och längtar efter dig. Tveka inte. Skicka in din ansökan redan idag!
This job comes with several perks and benefits
Easy access and treehugger friendly workplace.
Time is precious. Make it count. Morning person or night owl, this job is for you.
Get your caffeine fix to get you started and keep you going.
Friday is something special, let's enjoy a beer together.
We want to take you from good to great.
Kids are the future, go spend time with them.