Customer Success Specialist

Salary Competitive

Tech start-up Servicelovers søger studentermedhjælper til Customer Success team 

Servicelovers søger en studentermedhjælper til vores nystartede customer success team. Vi forventer at der er behov for ca. 10-15 timer om ugen. 

Servicelovers er en tech start-up, der hjælper virksomheder med at udvikle og fastholde en stærk servicekultur, gennem motivation af medarbejderne. 

Din opgave bliver, sammen med Christian (founder af Servicelovers), at hjælpe vores kunder med at få maksimal værdi ud af platformen. Du skal arbejde med at præsentere og forklare de data der opsamles i platformen, samt komme med ideer og forslag til, hvor der kan skabes forbedringer i serviceoplevelsen. 

Den rette kandidat til jobbet er en, der har god flair for at præsentere indsigter og ideer i grafik og tekst, fx i powerpoint-præsentationer, samt deltage i møder og evt. præsentere for kunderne, med det formål at skabe ærlige og stærke relationer. Du får efter noget tid ansvaret for mange kunder, så det bliver nødvendigt at du er struktureret og forstår værdien af gode processer. Du får masser af ansvar og mulighed for at præge rollen markant.   

Da vores kunder typisk er fra detail- og restaurationsbranchen er det en fordel, men ikke et krav, at du har erfaring fra at arbejde i servicebranchen.  

Vi forestiller os, at du er kandidatstuderende på fx. CBS eller ITU, men du kan også have et andet udgangspunkt, som vi glæder os til at høre om. 

Vi er et lille team på fem, som holder til på Gl. Kongevej, lige ved Planetariet. Vi forventer dog at blive en del flere kollegaer i løbet af 2021. 

Hvis vi har fanget din interesse så send et par linier eller ring til Christian Brauner, jeg vil rigtig gerne høre fra dig :-)

NB. vi tager løbende samtaler og forventer at have stillingen besat senest 1. maj 2021, så søg endelig nu fremfor at vente :-)

For more information or questions please contact us at cb@servicelovers.com

Perks and benefits

This job comes with several perks and benefits

Flexible working hours
Flexible working hours

Time is precious. Make it count. Morning person or night owl, this job is for you.

Free coffee / tea
Free coffee / tea

Get your caffeine fix to get you started and keep you going.

Near public transit
Near public transit

Easy access and treehugger friendly workplace.

Social gatherings
Social gatherings

Social gatherings and games; hang out with your colleagues.

Working at
Servicelovers

Servicelovers helps improve customer service in retail. We work with large retailers internationally, who let customers in the stores give feed-back to the store and the employees via tables. The Servicelovers twist is that customers can give acknowledgement directly to a specific employee. Acknowledgements hit employees' personal profiles, on the mobile phone off each employee. Retail managers get access to a dashboard so they can see and celebrate the best service employees.

Read more about Servicelovers

company gallery image