Succesfuldt softwarefirma søger Customer Success/Support Specialist i tidsbegrænset stilling.

Kort omkring os:

Princh er et softwarefirma med en unik og cloudbaseret løsning til print og betaling fra bl.a. mobile enheder. Vi er førende i Nordeuropa og hastigt voksende i Nordamerika. Vi er et internationalt team, der kæmper for at nå vores mission: at blive standarden for print i det offentlige rum!  Se mere information om os på princh.com.

De opgaver du bliver involveret i:

Vi står overfor en stor migrationsopgave, der involverer at flytte alle vore nuværende kunder til en ny platform. Det bliver dit primære arbejdsområde.

• hjælpe kunder med fejlsøgning og -udbedring i deres systemer

• lave fjerninstallation af Princh software for kunder

• kundesupport via telefon, mail og chat

Hvad vi beder om:

Du sætter pris på og en ære i at give alle kunder den bedst mulige oplevelse - også når det er svært, og kunden er krævende! Du er udadvendt, socialt intelligent og en stærk kommunikator. Derudover er det afgørende, at du er teknisk stærk og lærenem. Det er et klart plus, hvis du har erfaring med at supportere IT-brugere - gerne via fjernstyringsværktøjer som TeamViewer eller lignende. Derudover forventer vi, at du har et positivt sind og er en stærk teamplayer. Det er nødvendigt, at du berhersker dansk og engelsk på et højt niveau både skriftligt og mundtligt. Kendskab til norsk eller svensk er et plus.

Hvad tilbyder vi:

Vi tilbyder dig en unik mulighed for at være en del af en spændende og hastigt voksende virksomhed. Du bliver et lige og respekteret medlem af vores internationale team, hvor du kommer til at arbejde med "mission critical" opgaver fra dag et. Arbejdstiden kan være fleksibel efter behov - deltid kan også være en mulighed.

Timing:

Vi ønsker, at du starter snarest muligt og vi holder løbende samtaler, så send din ansøgning med det samme!

Interesseret? Send din ansøgning og CV snarest muligt. Hvis du har spørgsmål til stillingen, så tag fat i Thomas på tlf.: +45 21 27 35 50

Vi ser frem til at byde dig velkommen i Princh-familien!