Er du service-minded med en interesse for IT-systemer, og kan du løse supportopgaver i en løbende dialog med kunder og udviklingsteamet? Så har vi den rette stilling til dig!

Vi søger en kollega til vores hovedkontor i Lyngby til kundesupport, kundeservice og generelle support opgaver. Du bliver en del af en spændende virksomhed i vækst, hvor du har mulighed for at videreudvikle dig og få gode kollegaer. Vi servicerer nogle af Danmarks største eksportvirksomheder og vores platform anvendes i dag af mere end 3.000 eksportvirksomheder og 5.000 brugere.

Arbejdsopgaverne omfatter:

•First og Second level support af vores IT-platform.

•Håndtere supportsager direkte med kunder.

•Løbende dialog med vores udviklingsteam, både omkring fejlrettelse og kundernes ønsker til nye features og funktionalitet i vores applikation.

•Støtte op om vores Customer Success team, der supporterer og hjælper nye kunder i gang.

•Test, klargøring og kvalitetscheck af nye opdateringer samt fejlrettelser.

Vi forestiller os:

Du har solide IT-kompetencer og naturlig flair for teknologi, når der skal findes løsninger og fejlsøges. Du har afsluttet en uddannelse indenfor IT eller lignende. Det er vigtigt, at du er god til at håndtere mennesker og kan bidrage til, at kunderne får en god oplevelse, når de henvender sig. Derudover er du:

•Selvstændig og løsningsorienteret.

•Har et godt dansk og engelsk, både skrift og tale.

•Har lyst til at deltage i interne projekter, samt bidrage til at udvikle og kvalitetssikre vores IT-platform.

Vi tilbyder:

Ansvar og et spændende arbejdsmiljø med masser af muligheder for udvikling. Du bliver en del af vores væksteventyr mod internationale markeder og en øget indsats i Danmark, hvor vi allerede nu servicerer og samarbejder med nogle af Danmarks største eksportvirksomheder og erhvervsorganisationer som Dansk

Erhverv, Dansk Industri og Landbrug & Fødevarer.

Vi holder til på Diplomvej 371DK-2800 Kongens Lyngby, hvor vi har lækre faciliteter og energiske omgivelser, samt frokostordning. Stillingen er fuld tid og med start hurtigst muligt.

Kort om ClearView Trade

Vi er en B2B virksomhed, der arbejder med digitalisering af international handel. ClearView Trade har udviklet og driver en innovativ cloud-platform (SaaS) til eksportvirksomheder. På platformen samler vi alle eksport dokumenter ét sted, hvilket effektiviserer processer, frigiver tid og arbejdskapital. Vi er pt. 28 ansatte herunder flere store internationale eksportvirksomheder.