Customer Care Assistent

Salary Competitive
Vi søger en ny kollega til vores Customer Care team, der pt. består af 10 personer. Vores vigtigste opgave er, at vi hjælper vores medlemmer til at blive endnu bedre brugere. Det er vigtigt for os, at vi konsekvent leverer super service. Du skal derfor være god til at lytte, mægle og effektivt løse alle henvendelser fra vores brugere.

Vi leder efter søde og skarpe folk, som har lyst til at arbejde i en hurtigt voksende virksomhed med en masse andre dygtige unge mennesker.

Vi søger en ny kollega til vores Customer Care team, der pt. består af 10 personer. Vores vigtigste opgave er, at vi hjælper vores medlemmer til at blive endnu bedre brugere. Det er vigtigt for os, at vi konsekvent leverer super service. Du skal derfor være god til at lytte, mægle og effektivt løse alle henvendelser fra vores brugere.

Stillingen er enten deltid eller fuldtid og arbejdsopgaverne vil primært bestå i at håndtere kundehenvendelser både via mail, chat og telefon. Timerne kan fordeles over hverdage og weekend og finder sted fra vores skønne lokaler i indre København.

GoMore er Skandinaviens førende virksomhed inden for deleøkonomi med over 2 millioner medlemmer i Europa, herunder mere end 800.000 i Danmark. GoMore tilbyder samkørsel, privat biludlejning og leasing. 

 

Hvem leder vi efter:

Det er vigtigt, at du kan lide vores koncept, og at du kan lide at hjælpe andre mennesker. Vi elsker kreative, udadvendte og sjove typer, der kan lide en hverdag, hvor der er fart på, og sætter pris på at være social både på og uden for arbejdspladsen. Vi forestiller os, at du er i gang med dit sabbatår eller tidligere har studeret. 

Vi lægger vægt på evnen til at:

  • Levere suveræne oplevelser for vores brugere
  • Forvandle et problem til en god oplevelse
  • Tage initiativ til at engagere sig i arbejdet med at optimere vores service, platform og koncept.
  • Smitte kollegaer og vores medlemmer med dit gode humør
  • Kommunikere klart på dansk og engelsk

 

Sådan søger du

Send os hurtigst muligt en kort ansøgning gennem The Hub om hvorfor du er den rette til opgaven. Vi vil gerne høre hvem du er, og hvad du tidligere har lavet. Ansøgningen skal være maks. en side + CV med foto og karakterer.

Hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte vores Customer Care Manager, Frederik Kibsgaard på: kibsgaard@gomore.com. Ansøgningen sendes også til denne mailadresse i en samlet pdf-fil. Nævn gerne i din ansøgning, hvor du har set jobopslaget. Vi glæder os til at høre fra dig.

Perks and benefits

This job comes with several perks and benefits

Free coffee / tea
Free coffee / tea

Get your caffeine fix to get you started and keep you going.

Near public transit
Near public transit

Easy access and treehugger friendly workplace.

Social gatherings
Social gatherings

Social gatherings and games; hang out with your colleagues.

Flexible working hours
Flexible working hours

Time is precious. Make it count. Morning person or night owl, this job is for you.

Free office snacks
Free office snacks

Peckish after lunch? We got your back with soft drinks, treats and fruit.

Remote work allowed
Remote work allowed

You know how you perform best. Work from your couch, your favorite cafe or abroad when you feel like it.

See all 11 benefits

Working at
GoMore

GoMore is a rapidly growing online service for ridesharing, peer-to-peer car rental, and car leasing. GoMore has more than 2.5 million members in five markets and ambitious plans to grow the company over the coming years. Our investor base consists of strong profiles from the Danish start-up scene. We are currently 90 people located in Denmark, Sweden, France and Spain.

Read more about GoMore

Similar jobs

Kundemedarbejder til LegalTech-startup
Legaldesk.dk Copenhagen Full-time
Customer Success Associate (Danish speaking)
Falcon.io Copenhagen Full-time
Customer Success Manager - Swedish Market
Ageras A/S Copenhagen Full-time
Student Assistant, Customer Success Management - Danish market
Ageras A/S Copenhagen StudentPart-time
Can people see your smile through the Phone? - Become Hedia next customer support
Hedia Copenhagen Full-time